이용권 · 쿠폰 · 결제

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이용권 · 쿠폰 · 결제 목록

  1. Q

    [이용권]  이용권 구매는 어떻게 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 상단의 메인 메뉴바의 [ 이용권 구매 ] 페이지에서 이용권을 구매하세요.



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    1.  구매하시려는 상품의 이용권을 선택하세요.


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    2.  구매수량과 선택한 이용권의 만료일을 확인하고 [ 구매하기 ] 를 클릭하세요.


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     3.  결제를 진행하시면됩니다.


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    사이트 상단의 마이메뉴  >  [ 이용권 구매 내역 ] 에서 구매한 내역을 확인하실 수 있습니다. 


     

  2. Q

    [이용권]  이용권 구매내역은 어디서 확인하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 사이트 상단의 고객이름(업체명)을 클릭  >  마이메뉴의 [ 이용권 구매 내역 ] 에서 확인할 수 있습니다.



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  3. Q

    [이용권]  이용권 유효기간 확인은 어떻게 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 사이트 상단의 고객이름(업체명)을 클릭  >  마이메뉴의 [ 이용권 구매 내역 ] 에서 확인할 수 있습니다.

               이용권 구매 내역 리스트의 유효기간과 잔여일을 확인하세요.



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  4. Q

    [이용권]  이용권 유효기간을 연장하고 싶어요. 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 이용권의 유효기간은 연장하실 수 없습니다. 


    대신 이용권으로 발행되는 쿠폰에 사용기간을 설정하여, 쿠폰의 사용기간을 수정하실 수 있습니다.


  5. Q

    [이용권]  이용권 환불은 어떻게 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png INVITEN은 선 결제 방식으로 콘텐츠 이용권이 제공되므로 이용권 사용 시작 후 환불이 어렵습니다. 


    [ 이용권 사용 전 상태의 환불 ]

    - 결제 일로부터 7일 이내 결제 취소 요청 하면  전액 환불 가능합니다. 

    - 결제 일로부터 7일 경과된 경우에는 위약금 (정상가 이용권 금액의 수수료 10% ) 발생, 개별 납부 후 환불해드립니다. 

    - 이용 기간이 만료된 상품의 경우 환불 불가합니다.

    - 할인 특가 상품의 경우 할인가격이 아닌 정상가격을 기준으로 공제한 후 환불


    [ 이용권 사용중 환불 ]  

    이용권을 사용하신 이후에는 부분 환불이 불가한 콘텐츠 상품이므로 환불이 불가합니다.


    결제 방법 별 상세 환불 절차

    계좌 이체, 무통장 입금 : 환불 규정에 따라 공제 후 계좌 환불해드립니다.

    카드 결제 :환불 규정에 따라 공제 금액 입금 받은 후 주문 내역 취소로 환불해드립니다. 


    신청 방법 

    1:1문의를 통해 환불 사유를 남겨주세요. 확인 후 처리완료 후 환불 예정일 까지 환불해드립니다.



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  6. Q

    [이용권]  이용권 결제 방법은 어떤게 있나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 신용카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌입금, 휴대폰 결제의 방법이 있습니다.


    KCP 결제 시스템을 이용중 입니다.


    실시간 계좌이체는 이체 수수료가 없고, 즉시 결제 확인이 가능합니다.

    반면, 가상계좌 입금은 인비텐과 무관하게 고객님에 따라 이체 수수료가 발생 할 수도 있습니다.


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  7. Q

    [이용권]  이용권 구매시 현금영수증, 세금계산서 발행이 가능한가요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 주문결제 후 고객센터, 또는 1:1문의로 현금영수증 및 계산서발행 신청이 가능합니다.


    현금영수증 또는 세금계산서의 경우 [무통장 입금] 결제 방식으로 결제하신 경우에만 발행이 가능합니다.

    로그인 후 마이퍼블로그>서류발급 신청 페이지에서 신청이 가능합니다.

    현금영수증,세금계산서는 입금확인 처리가 되신 후 부터 신청이 가능하며 입금 후 입금처리 까지

    10~20분 정도 소요될 수 있습니다.

    현금영수증은 즉시발급처리되며 세금계산서는 기입하신 이메일 주소로 발송해 드립니다.



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  8. Q

    [쿠폰]  쿠폰으로 상품을 만드려면 어떻게 해야 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 쿠폰으로 상품은 만드는 방법을 안내해드립니다.



    [ 쿠폰번호 입력으로 바로 만들기 ] 


    1.  회원가입 및 로그인

    인비텐은 회원제 서비스로 콘텐츠 제작은 인비텐 회원만 가능합니다.


    2.  콘텐츠 선택 > 바로 만들기

    제작하려는 콘텐츠를 선택하여, 상품 상세 화면으로 이동합니다. 

    상세화면의 쿠폰번호 입력 항목에 번호를 입력하여 만들기를 클릭합니다.


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    [ 쿠폰 등록 후 만들기 ] 


    1.  회원가입 및 로그인

    인비텐은 회원제 서비스로 콘텐츠 제작은 인비텐 회원만 가능합니다. 


    2.  쿠폰 등록하기 

    사이트 상단의 고객이름을 클릭  >  마이메뉴의 [ 쿠폰 관리 ] 에서 쿠폰을 등록합니다. 


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    3.  상품(콘텐츠) 선택 후, 시작하기 

    제작하려는 콘텐츠를 선택하여, 상품 상세 화면에서 [ 쿠폰 만들기 ] 버튼으로 만들기를 시작합니다.


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  9. Q

    [쿠폰]  쿠폰 등록은 어디서 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 쿠폰 등록은 메인의 쿠폰등록 베너, 또는 마이메뉴의 쿠폰 관리 화면에서 등록 가능합니다.


    [ 메인의 쿠폰 등록 베너 ]  


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    [ 마이메뉴의 쿠폰 관리 ]  


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    잠깐만요! 

    미리 쿠폰을 등록할 필요없이 쿠폰번호 입력과 동시에 콘텐츠 만들기를 바로 시작할 수 있습니다. 


    쿠폰 등록없이 바로 시작하는 방법  


    1.  회원가입 및 로그인

    인비텐은 회원제 서비스로 콘텐츠 제작은 인비텐 회원만 가능합니다.


    2.  콘텐츠 선택 > 바로 만들기

    제작하려는 콘텐츠를 선택하여, 상품 상세 화면으로 이동합니다. 

    상세화면의 쿠폰번호 입력 항목에 번호를 입력하여 만들기를 클릭합니다.



  10. Q

    [쿠폰]  쿠폰 발행은 어떻게 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 쿠폰 발행은 전문가회원만 가능한 서비스입니다. 

         

    1. 전문가회원 로그인  >  마이메뉴  >  쿠폰관리 화면으로 이동합니다. 


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    2. 쿠폰관리 상단에서 발행하려는 상품 종류와 이용권 보유현황을 확인합니다.

       [ 쿠폰발행 ] 버튼을 클릭합니다.

       보유하고 있는 이용권을 이용하여 쿠폰을 발행하는 방식입니다. 보유 이용권이 없는 경우, 이용권 구매 후 쿠폰 발행을 이용하세요.


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    3. [ 쿠폰발행 팝업 ] 에서 발행 수량 / 유효기간 / 만료일 을 확인 후 쿠폰을 발행합니다.


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    4. 쿠폰 관리 리스트에서 방금 발행된 쿠폰을 확인할 수 있습니다.

       쿠폰 확인시 상품( 모바일 초대장 / 웨딩 영상) 탭을 올바르게 클릭하여 확인, 관리하세요.


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  11. Q

    [쿠폰]  발행한 쿠폰은 어떻게 발송하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 쿠폰 발송은 전문가회원만 가능한 서비스입니다. 

         

    1. 전문가회원 로그인  >  마이메뉴  >  쿠폰관리 화면으로 이동합니다. 


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    2. 발송하려는 쿠폰의 [ 문자발송 ] 아이콘을 클릭합니다.


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    2. 발신번호 / 수신번호 / 고객정보 / 문자글을 입력, 확인 후 발송합니다. 


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  12. Q

    [쿠폰]  쿠폰의 게시기간, 유효기간은 어디서 관리하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 쿠폰 게시/유효기간 관리는 전문가회원 전용 서비스입니다.



    1. 전문가 회원 로그인  >  마이메뉴 쿠폰관리 화면으로 이동합니다.


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    2. 쿠폰 리스트의 유효기간 항목을 클릭합니다.


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    3. [ 유효기간 변경 ]  팝업에서 쿠폰의 유효기간 변경이 가능합니다.


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  13. Q

    [이용권]  이용권 결제했는데, 결제 취소는 어디서 하나요? 

    c1aa610589640d49ec15d4d3f1dddf8d_1584357533_0917.png 1:1문의를 통해 환불 사유를 남겨주세요. 확인 후 처리완료 후 환불 예정일 까지 환불해드립니다.


    INVITEN은 선 결제 방식으로 콘텐츠 이용권이 제공되므로 이용권 사용 시작 후 환불이 어렵습니다. 


    [ 이용권 사용 전 상태의 환불 ]

    - 결제 일로부터 7일 이내 결제 취소 요청 하면  전액 환불 가능합니다. 

    - 결제 일로부터 7일 경과된 경우에는 위약금 (정상가 이용권 금액의 수수료 10% ) 발생, 개별 납부 후 환불해드립니다. 

    - 이용 기간이 만료된 상품의 경우 환불 불가합니다.

    - 할인 특가 상품의 경우 할인가격이 아닌 정상가격을 기준으로 공제한 후 환불


    [ 이용권 사용중 환불 ]  

    이용권을 사용하신 이후에는 부분 환불이 불가한 콘텐츠 상품이므로 환불이 불가합니다.


    결제 방법 별 상세 환불 절차

    계좌 이체, 무통장 입금 : 환불 규정에 따라 공제 후 계좌 환불해드립니다.

    카드 결제 :환불 규정에 따라 공제 금액 입금 받은 후 주문 내역 취소로 환불해드립니다. 



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